Design Thinking คือ กุญแจสำคัญในโลกของธุรกิจ "กระบวนการคิด"ในการแก้ปัญหาหรือสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆ ขึ้นมา โดยเน้นไปที่กระบวนการแก้ไขปัญหา